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FAQ
Kontoverwaltung
- um die Historie Ihrer Transaktionen, Ihre Kontobewegungen und Kontoauszüge zu sehen.
- um real-time Marktdaten zu abonnieren oder zu stoppen.
- um Auszahlungen anzuweisen und um Einzahlungen zu überwachen.
Einzahlungen werden nur akzeptiert, wenn Sie Ihre Kontonummer (U….) und Ihren Namen als Verwendungszweck in der Überweisung mit angeben. Sollten Sie nach dem ersten Transfer weitere Transfers vornehmen wollen, empfehlen wir Ihnen, zuvor eine Deposit Notification in der Kontoverwaltung anzulegen. Wenn Sie diese anlegen, erhalten Sie die entsprechenden Transferinstruktionen angezeigt.
Instrumente finden
- um die Instrumente zu finden, die Sie kaufen und verkaufen möchten.
- um ausführliche Informationen zu jedem Instrument zu finden.
Telefonorders aufgeben
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Von 9:00 bis 18:00 Uhr: IB Europa unter 00800-42-276537 (gebührenfrei) oder +41 41 562 0902.
Von 14:00 bis 2:00 Uhr: IB USA unter (877) 442-2757 (gebührenfrei) oder (312) 542-6901.
Allgemeine Informationen
- um alle für Ihr Konto relevanten Dokumente zu finden. Dies sind die wichtigsten Dokumente:
WH Selfinvest S.A. unterliegt der Verordnung (EU) 2019/2033 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. November 2019 über die aufsichtsrechtlichen Anforderungen an Wertpapierfirmen. Eine Kopie der Offenlegung gemäß Artikel 46 ist auf schriftliche Anfrage bei der Hauptgeschäftsstelle erhältlich.
Änderungen an Dokumenten
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Systemwartung
Wartungsarbeiten werden normalerweise während des Wochenendes durchgeführt und versucht so kurz wie möglich zu halten. Die exakte Zeit und Dauer der Wartung sind im Vorfeld nicht bekannt und können variieren.